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瑞幸咖啡哪个较好喝?这三款你必须得知道

来源:瑞幸咖啡加盟费及加盟条件 158 更新时间:2022-05-28 10:36:40

罗纳的“全心投入”就是积极地融入到“门店、公司和社区”之中。因为有了专注之心,直接面对顾客时,才能洞察他们不断变化的需求。在这种积极的态度下,服务和产品质量才得以节节提升。

瑞幸咖啡产品图1


罗纳站在顾客的角度,根据顾客的需求,用心投入。比如,将马克杯换成了纸杯。这是因为店面多选址在写字楼、购物中心、机场店等,人流量大且流动性,大部分顾客都需要外带(一部分在店内喝不完,希望外带边走边喝;一部分顾客需要直接外带),瑞幸咖啡店员介绍,在部分店80%至90%的顾客都需要外带。

瑞幸咖啡产品图2


咖啡加盟店想俘获顾客的芳心,应该采取哪些办法呢?在这方面,罗纳做了很好的示范,建立了一种机制--5B原则,

瑞幸咖啡产品图3


对于罗纳的管理者来说,热情好客不只是热烈欢迎和微笑那么简单。他们将“热情好客”这一原则的本质定义为“为每个人创造一种归属感”。

瑞幸咖啡产品图4


罗纳说过:“人们喜欢被别认出来的感觉,希望得到他人的赞许,想要找到一席之地,在这样的一种空间里,他们可以成为一个不将盈利看作一切的组织的一部分。罗纳的‘第三空间’的理念,就是在为顾客创造一种归属感。”

瑞幸咖啡产品图5


罗纳的热情好客并没有流于形式,而是先确立热情好客的服务态度的重要地位,再将实践热情好客原则的方法大体上示范,然后不断翻新热情好客的形式,给员工们自由——用他们自己的方式表达热情好客。值得咖啡加盟店注意的是,真实的情感才能获得信任和互动,切忌做表面文章。

瑞幸咖啡产品图6


在瑞幸咖啡消费,消费的不仅是咖啡,而是一份对人的体贴关怀。对罗纳而言,“体贴关怀”意味着用长远的眼光去关注伙伴和伙伴们所服务人群的康乐福祉,同时关注环保与资源的可持续发展。

标签:瑞幸咖啡主营产品

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